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條款與細則

使用本服務進行交易時,請您詳細閱讀「Yommi Fashion」所訂定之交易條款,訂單送出後,即表示同意並願遵守:

1.   會員使用本服務進行交易時,應依據「Yommi Fashion」所提供之確認商品數量及價格機制進行。

2.   購買前請務必確認商品尺寸、顏色等相關規格,本站販售之商品頁面皆有產品規格說明,敬請參閱。

3.   會員同意使用本服務訂購產品時,於「Yommi Fashion」通知確認交易成立前,「Yommi Fashion」仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員向「Yommi Fashion」發出訂購通知後,系統將自動發出接受通知,但此通知並非訂單確認通知,關於交易成立與否「Yommi Fashion」將另行告知。

4.    購買本站販售之服飾、鞋類商品,可自行參照個人穿衣尺碼,因商品配合身形、腳板、胸型等個人特徵狀況各有差異,若您需更換尺寸或款式,本站需與您酌收換貨之物流處理費,敬請見諒。

5.   各項數位載具之顯示器皆有色差,對於以上因素造成商品狀況之認知落差,皆以實際商品狀況為準。

6.   本站販售之產品採取現貨+預購方式,並依照消費者付款時間安排出貨流程,如您購買之商品遇到缺貨狀況,追加期平均約14-30個工作天,特殊產品追加天數、或遇斷貨之狀況皆不在此限,會另行公告通知,敬請留意。

7.   當您確認下單後,每筆訂單內含之所有商品,皆同時出貨,如您需要採分批寄送商品,我們需要再向您酌收物流處理費,請另行與客服人員連繫。

8.   為了確保您的權益,收到商品時請務必先檢查商品(包含吊牌)是否齊全、全新品是否存有髒汙或瑕疵,若試穿後造成彩妝殘留或其他髒汙,恕無法進行退/換貨作業;若您需將商品進行退/換貨,請務必確認商品之所有包裝保持完整無毀損並一同退回,退回需為尚未下水且吊牌完整未剪之全新商品;鞋款商品辦理退貨時,因鞋盒屬配件之一,請勿直接以膠帶黏貼 。一經黏貼毀損,恕無法接受退貨申請,高級訂製款與內衣褲亦不接收退換貨申請;包裝盒為呈現產品的一部分,請勿直接以膠帶黏貼,一經黏貼毀損,於退款時,酌收包裝紙盒新台幣50元整。

9.   貼身衣物(內衣、背心、內褲、襪子)為確保衛生原則,恕無提供退貨服務,只能更換尺寸或款式,造成不便,敬請見諒。

10.  部分特殊商品(本站特賣、NG商品、另行公告之其他商品),退貨後之退款方式,一律採用購物金,於退款後14個工作天內發放至購買人之會員帳戶內,並於下次交易時提供您使用。

11.  本站販售之優惠產品不接受換貨。若遇特殊情形導致會員需辦理退貨,將依交易時購買之價格進行退款,滿額贈品亦須退回。收到完整商品之後,我們將採用購物金形式退款,於退款後14個工作天內發放致購買人之會員帳戶內,並於下次交易時提供您使用。

12.  會員若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何「Yommi Fashion」認為 不適當而造成「Yommi Fashion」作業上之困擾或損害之行為,「Yommi Fashion」將可視情況採取拒絕交易 、暫停取消任合配送付款方式,或永久取消會員資格辦理。

13.  收到商品後若有任何問題,請您於收到商品起算之四天內,向客服人員連繫,並請在收到商品起算之七天內以完整包裝寄回,才能享有完善的售後服務。

14.  由於本站販售之商品皆數量有限,若發生缺貨或斷貨之情形,本站會即時進行最後追加處理,若與供應商確認確實斷貨,會再行信件或電話通知您並告知後續訂單處理狀況,為維護您的購物品質,請先確保您能接受上述情形再行購買本站商品,造成您的不便,敬請見諒。

15.  Yommi Fashion」官方網站與社群平台露出之所有圖文內容,皆擁有版權,恕不提供二手商品寄賣/轉賣之商品圖文授權,或自行刊登於其他各類通路平台進行商業行為,但本平台皆留有法律追訴權。

16.  若您為海外人士,本站也竭誠為您服務,請注意,購買本站商品若以海外地區信用卡結帳,請自行參照發卡銀行規定之手續費或其他服務費,海外運費請參照運費頁面。

17.  海外地區之商品郵寄物流服務費,將視您填寫的收件地址所在地區而有所差異,請先來信詢問客服人員。

18.  會員使用本服務進行交易時,得依照消費者保護法之規定行使權利。因會員之交易行為而對本服務條款產生疑義時,應為有利於消費者之解釋。


【購買後注意事項】


1.   本公司上班時間為週一至週五09:30-15:30,國定假日等非上班時間暫停線上客服作業,我們依然十分重視您的寶貴建議與任何諮詢,建議您可利用電子郵件連繫我們,本公司將會在上班時間盡快與您回覆。

2.   提醒您,每筆訂單成立後,無法人為變更商品明細或合併訂單,請您務必在購買前確認 訂單明細與訂單金額。

3.   本公司絕對不會去電告知以下訊息:「您的訂單被誤設為分期付款,需至郵局或金融單 位利用ATM解除分期付款。」如您接到自稱本公司的人來電告知上述內容,請盡快來電與本公 司確認,並可利用165反詐騙電話進行申訴。


【運送方式及郵資】


 A. 一般訂單:

   ·   國內地區:國內運送費用依照各宅配貨運收費標準,於選擇付費時顯示金額。

     ·   離島地區: 黑貓運費到付,依照黑貓宅配收費標準,若有特需要求,請與客服聯繫。  

   ·   購物累積滿2萬元之VIP會員,享有購物免運費之服務。退/換貨仍依照退/換貨標準收取運費。

           ·      國外地區:依照郵局國際包裹計費方式。


  B. 貨到付款訂單:

·      國內地區:貨到付款單筆訂單一律只收150 ( 80元運費+70元黑貓代收手續費 )

·      離島地區:一律運費到付

·      國外地區: 不接受貨到付款。


備註:

(1)  貨到付款如有先到貨商品會先行出貨,收到時必須收取訂單全額,其它商品皆會在訂購後十個工作天內送達,且不再收取任何費用及運費。

(2)  每件扣部分國際運費170,其餘國際運費我們支出(國際來回運費是600),款項會退回至您的帳戶。


【換貨說明】

1.   請您於收到商品起算之四天內來信與客服人員聯繫,信件請註明以下資訊: 會員購買 帳號:

·      收件人姓名:

·      收件人電話:

·    欲換貨的商品明細:

·      需換貨的原因:

2.   換貨資訊待客服人員確認無誤後,將會發出換貨確認信件,請於收到確認信後起算三日內寄回欲換貨的商品,並附上物流處理費(請先來電詢問。)換貨寄回地址:寄回原地址

3.   收到換貨商品後,經客服人員檢查寄回商品完整無損、無汙漬印痕、無清洗痕跡、無異 味殘留、商標及原廠條碼包裝袋完整,我們將會立即為您處理換貨,如須了解更換商品之進度,請撥打客服免費專線0965-628-222 或 Facebook粉絲團(https://www.facebook.com/YommiFashion)詢問。

4.   提醒您,換貨之商品必須是全新品,並在上述規定期限內與本公司聯繫處理。


5.   換貨資訊明細填寫不清楚、逾期寄回商品(以郵戳、宅配提單日期為準)將無法受理,造成您的不便,敬請見諒。